Teslimat Sözleşmesi

İşbu Teslimat Sözleşmesi, MGE Medya ve Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan fiziksel ürünlerin ve dijital hizmetlerin teslimat süreçlerine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: MGE Medya ve Teknoloji A.Ş.
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No: 274 / 2 İç Kapı No: 26, Çankaya / Ankara

2. KAPSAM

Bu sözleşme;

Fiziksel ürün teslimatları,
Dijital ürün teslimleri,
Hizmet başlangıç bildirimleri,
Teslim süresi, yöntemleri ve teslim şartlarını

kapsamaktadır.

3. FİZİKSEL ÜRÜNLERİN TESLİMATI

3.1 Teslim Süresi

Sipariş onayı sonrasında ürün 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargoya verildikten sonra teslim süresi kargo firmasına bağlıdır.
Kampanya dönemlerinde yoğunluğa bağlı olarak ek süreler oluşabilir.

3.2 Teslim Yöntemi

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Ürün, Alıcı veya Alıcı’nın belirlediği kişi tarafından teslim alınabilir.
Teslim sırasında kimlik ibrazı istenebilir.

3.3 Kargo Ücretleri

Kargo ücreti sipariş esnasında belirtilir.
Cayma hakkı kapsamında iadelerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
Alıcı’nın adresi yanlış girmesinden kaynaklanan ek kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.

3.4 Teslimatta Hasar Tespiti

Ürün teslim alınırken mutlaka kargo görevlisi ile birlikte kontrol edilmelidir.
Hasarlı veya eksik ürün için tutanak tutulmadıkça iade kabul edilmez.
Tutanaklı teslimatlar Satıcı tarafından desteklenir ve ürün ücretsiz değiştirilir.

4. DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLERİN TESLİMİ

4.1 Teslim Şekli

Dijital ürün ve hizmetlerin teslimi şu yollarla yapılır:

E-posta gönderimi
Kullanıcı paneli / hesap paneli
Bulut depolama linki
API veya entegrasyon yolu

4.2 Teslim Süresi

Satın alınan dijital ürünler ödeme onayından sonra anında teslim edilir.
Hizmet teslimatı (reklam kurulumu, web tasarım, yazılım vb.) sözleşmede belirtilen iş planına göre yapılır.

4.3 Teslimat Sayılma Şartı

Dijital ürünler indirilebilir hale getirildiği anda teslim edilmiş sayılır.

5. HİZMETLERDE TESLİMAT VE BAŞLANGIÇ

5.1 Hizmet Başlangıcı

Hizmet, Alıcı tarafından gerekli bilgi ve materyaller sağlandıktan sonra başlar.
Gecikme halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5.2 Teslim Edilmiş Sayılma

Reklam kampanyasının aktif edilmesi
Tasarımların teslim edilmesi
Yazılımın kurulumunun tamamlanması
Eğitim hizmetinin sunulması

durumlarında hizmet teslimi gerçekleşmiş kabul edilir.

6. TESLİMAT GECİKMELERİ

6.1 Satıcıdan Kaynaklı Gecikme

Satıcı, gecikme olduğunda Alıcı’yı bilgilendirir ve yeni teslimat süresi bildirir.
Gecikme mücbir sebep kaynaklı değilse, Alıcı siparişi iptal edebilir ve iade talep edebilir.

6.2 Alıcıdan Kaynaklı Gecikme

Aşağıdaki durumlarda gecikme sorumluluğu Alıcı’ya aittir:

Yanlış adres bilgisi
Kargo teslim alınmaması
Hizmet için gerekli materyallerin geç iletilmesi
Ödeme onayının gecikmesi

7. MÜCBİR SEBEPLER

Deprem, sel, yangın, savaş, pandemi, teknik arızalar, yasa değişiklikleri, internet kesintileri gibi durumlarda teslimat süreleri durur. Taraflar bu süreçte yükümlülüklerden geçici olarak muaf tutulur.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde, Alıcı’nın bulunduğu yerdeki veya Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesinden sipariş vererek işbu Teslimat Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.